Rosita · copiloto activo · sesión demo

Impacto · Hoy 18 may

84 citas analizadas → 24 priorizadas → 21 pacientes contactados → 8 cancelaciones o cambios anticipados → 7 huecos liberados → 6 huecos recuperados desde la lista de espera. Ocupación estimada 78% → 84%. Tiempo administrativo ahorrado: 3 h 12 min.

Embudo de confirmación

Trazabilidad del ciclo completo del día

  • Citas programadas
    84
  • Contactadas
    84
  • Respondidas
    61
  • Confirmadas
    54
  • Reagendadas
    4
  • Canceladas
    6
  • Sin respuesta
    20

Recuperación de huecos

Impacto directo del reagendamiento proactivo

Huecos liberados
6
por cancelación o solicitud de cambio
Huecos ofrecidos
6
oferta secuencial · SMS + llamada
Huecos recuperados
4
aceptados por candidatos de lista
Tiempo medio de recuperación
18 min
desde cancelación a aceptación
Días de espera evitados
412 días
acumulado en pacientes reasignados
Ocupación antes / después
72% → 78%
+6 pts efectivos

Carga administrativa

Ahorro estimado frente a gestión manual

  • Contactos automáticos enviados
    168
  • Casos resueltos sin intervención
    52
  • Casos escalados a llamada manual
    9
  • Tiempo administrativo ahorrado (est.)
    3 h 12 min

Causas de cancelación

6 cancelaciones el día de hoy

  • Problema de horario
    2
  • Cita ya no necesaria
    1
  • Incompatibilidad personal
    1
  • Atendido por otra vía
    1
  • Error de citación
    1
  • Sin motivo declarado
    0

Atención requerida

Casos que Rosita no puede resolver sola y necesitan revisión humana

  • 3 pacientes no contactables (teléfono incorrecto)
  • 1 oferta expirada sin respuesta — Carmen R. Molina
  • 1 conflicto de agenda pendiente de resolución
  • 2 cambios masivos pendientes de aprobación